Sådan fungerer indførelsen af kommunepakken
La os starte! Vi finder den pakke, der opfylder dine behov.
Hvordan er det gået? Vi laver sammen en opfølgning på projektet.
1. Indkøb og opstart
Når aftalen er underskrevet og klar, er det tid til at komme i gang med pakken. Din kommune får tilknyttet en projektleder fra ExorLive, som hjælper dig hele vejen til dit mål. Projektlederen kontakter dig med et forslag til tidspunkt for opstartsmødet.
Hvem skal deltage i mødet? En projektleder med ansvar for implementering og kommunikation med ExorLive, en autoriseret professionel og en fra IT. Til dig indenfor IT er der et særskilt afsnit længere nede på siden.
Hvad skal vi gøre? De involverede burde have læst op på pakken og de tjenester, du skal introducere. Læs mere om de forskellige pakker her.
Hvornår implementeres pakken? Det bliver nemmere, hvis vi arbejder hen imod et bestemt tidsmål. Kom gerne med en tidslinje og en cirka dato, hvornår du forestiller dig, at det bliver indført i kommunen.
Hvordan håndterer vi det tekniske? Skal der indføres integration med jeres AD (Active Directory), journalsystem eller PDS-løsninger, afholdes der et særskilt fagmøde efter opstartsmødet.
2. Teknisk afklaring
Inden medarbejderne begynder at involvere sig i implementeringen, er det vigtigt, at din kommune er tryg ved det tekniske. Det kan fx gælde installation af apps, integration i eksisterende systemer og andre tekniske problemer, der skal udføres.
Hvilket journalsystem vil du linke til? Forbind ExorLive til dit journalsystem og/eller ERP/CRM-system gennem ExorLives robuste API. Patientens data kan herefter automatisk overføres til ExorLive på en sikker måde, samtidig med at det sikres, at den rette person får det rigtige træningsprogram. Tjek om du kan finde dit journalsystem her. Ellers tager du det som en anmodning til mødet.
Hvor vil du opbevare personlige data? Ved at bruge ExorLive PDS (Personal Data Security) modulet kan alle personlige data gemmes lokalt på en server uden for Microsoft Azure, som styres af ExorLive eller af dig som kunde. På denne måde er personlige data pseudonymiseret og kun tilgængelige via PDS-modulserveren og ikke i Microsoft Azure. Det er også muligt at anvende standardlagring, hvor dataene opbevares krypteret og i overensstemmelse med gældende EU-direktiver. Dette afhænger af din organisations krav til dataopbevaring.
Hvilke krav har du til loginsikkerhed? Vi tilbyder forskellige login muligheder for både medarbejdere og plejemodtagere.
1. Brugernavn og adgangskode
Personalets eller plejemodtagerens konto er knyttet til den oplyste e-mailadresse, og ændringer af adgangskode er beskyttet af e-mailadressebekræftelse eller gammel adgangskodebekræftelse.
2. Identity Provider (IdP) / Active Directory (AD)
Hvis et højere niveau af login-sikkerhed ønskes, kan du bruge din organisations eksisterende Identity Provider (IdP) / Active Directory (AD). Dette giver en enkel, effektiv og mildt sagt automatisk brugeradministration.
3. To-faktor autentificering med MitID
For plejemodtagere kan du bruge muligheden for at logge ind med MitID. Det betyder, at login og autentificering nemt sker gennem ExorLives MitID-løsning.
3. Oplæring af personalet
Når det er tid for medarbejderne at lære systemet, anbefaler vi, at der udvælges et par superbrugere. Disse bliver ExorLive ninjaer og støtter de resterende brugere med eventuelle spørgsmål.
Hvordan får medarbejderne adgang til oplæring i ExorLive? Vi hjælper dig med at finde en balance mellem E-læring og personlige kurser hos dig eller digitalt.
Hvordan får medarbejderne adgang til uddannelsen? Du kan stille digitalt materiale til rådighed via fx intranettet eller andre platforme, så personalet nemt kan få adgang til uddannelsen. Klik her for at se den digitale vejledning.
Hvordan fungerer et personligt kursus med et fra ExorLive? ExorLives projektleder aftaler datoer og tidspunkter, herefter opretter eller sender vi et digitalt link ud, der videregives til medarbejderne.
Tidsplan for oplæring? Når forskellige professioner skal bruge de digitale tjenester, er det vigtigt med en klar tidsplan for, hvornår de forventes at være i fuld brug.